
Po ukończeniu szkolenia I etapu i otrzymaniu uprawnień, odblokuje się opcja „Dodaj pompę”.
Po jej kliknięciu przejdziemy do etapu dodawania urządzenia.
Pierwszym krokiem, który musimy wykonać będzie wybór modelu urządzenia oraz podanie numerów seryjnych zgłaszanej pompy.
Numery te znajdują się na obudowie pompy, możemy je zeskanować lub wpisać ręcznie.
W kolejnym kroku wpisujemy dane personalne klienta, wyrażamy zgodę na przetwarzanie danych osobowych i przechodzimy dalej. Następnie uzupełniamy informacje o adresie inwestycji, gdzie zostało zamontowane urządzenie oraz wpisujemy dane personalne instalatora.
Następnie wypełniamy formularz montażu zgodnie z rzeczywistym stanem wykonanej instalacji. Ważne aby wypełnić formularz w całości.
W kolejnym kroku należy dodać zdjęcia wykonanej instalacji oraz możemy wpisać dodatkowe uwagi.
Następnie przechodzimy do podsumowania procesu dodawania pompy, gdzie weryfikujemy poprawność uzupełnionych danych, które możemy edytować w razie potrzeby.
Po weryfikacji potwierdzamy prawidłowy montaż urządzenia i otrzymujemy informację o prawidłowym dodaniu jednostki wraz z informacją, że formularz czeka na akceptację przez administratora.
Po pozytywnej weryfikacji formularza przez administratora otrzymamy odpowiednie powiadomienie oraz przypisanie zlecenia uruchomienia pompy przez odpowiedniego APS ( autoryzowanego partnera serwisowego ).
Jeśli ukończyliśmy zarówno pierwszy jak i drugi etap szkolenia to wtedy proces uruchomienia pompy generuje się automatycznie w zakładce Zlecenia.
W tym przypadku musimy przejść przez formularz pierwszego uruchomienia uzupełniając niezbędne oraz informacje. Ten proces również jest weryfikowany przez administratora. Po jego akceptacji urządzenie otrzymuje gwarancję producenta. W tym momencie na podany adres mailowy wysyłany jest certyfikat gwarancyjny oraz warunki gwarancji dla klienta końcowego.
Natomiast na skrzynkę mailową instalatora wysyłany jest protokół montażu oraz pierwszego uruchomienia pompy.

FoxAIR Sp. z o.o.
ul. Konarskiego 18C
44–100 Gliwice
Telefon:
Biuro: +48 781 852 030
Serwis: +48 781 852 015
Email:
Biuro: info@fox-air.pro
Serwis: serwis@fox-air.pro